Más un centenar de vecinos Orcasitas han participado en una concentración que ha tenido lugar esta mañana frente a la oficina que Auna tiene en la calle Bravo Murillo en protesta “por los abusos que esta empresa está cometiendo con los vecinos de este barrio”, entre los que destacan “contratos engañosos para los usuarios; falta de información y atención a los usuarios; incidencias constantes en el servicio; dificultades para contactar con el centro de atención al cliente, que no da respuesta; el cobro de dobles facturas, poniendo trabas al derecho de portabilidad – derecho a cambiar de operador sin necesidad de cambiar el número de teléfono- y amenazas, incluso, de llevar a juicio a aquellos vecinos que quieren darse de baja”.
Vecinos de Orcasitas se manifiestan contra los abusos de Auna
Hace unos días el gobierno de la Comunidad de Madrid llevaba a los tribunales el sistema de redondeo al alza utilizado por las operadoras de telefonía móvil. Hoy, una de ellas vuelve a convertirse en objeto de polémica. Los vecinos de Orcasitas acusan a Auna por el cobro de dobles facturas y por amenazas de llevar a juicio a aquellos vecinos que quieran darse de baja.
